Klosterhagen Hotel

Este encantador hotel es famoso por su combinación única de carácter histórico y hospitalidad excepcional, lo que lo convierte en una estancia memorable para muchos huéspedes. Su característica distintiva es el personal amable y servicial, constantemente elogiado, que se esfuerza al máximo para garantizar una experiencia cómoda, complementada por los deliciosos gofres de la tarde que se ofrecen a los huéspedes. El hotel es ideal para turistas y viajeros de crucero debido a su excelente ubicación, a poca distancia de las principales atracciones y la terminal portuaria. También atrae a aquellos que buscan un retiro tranquilo lejos del bullicio principal de la ciudad, pero que siga siendo fácilmente accesible. Para aprovechar al máximo su estancia, prepárese para una ligera cuesta arriba para llegar al hotel, aunque el personal siempre está dispuesto a ayudar con el equipaje a la llegada y a la salida.

Instalaciones y servicios
El hotel, ubicado en un edificio antiguo, no cuenta con ascensor, lo cual es un punto de mención frecuente para los huéspedes, especialmente aquellos con equipaje pesado. Sin embargo, el personal recibe constantemente grandes elogios por su disposición a ayudar a los huéspedes llevando las maletas hacia y desde sus habitaciones, mitigando este inconveniente. Los huéspedes aprecian la disponibilidad de Wi-Fi gratuito en todo el establecimiento, lo que garantiza la conectividad. Aunque no es extensa, el hotel ofrece comodidades prácticas como guardaequipaje para llegadas anticipadas o salidas tardías, y televisores en las habitaciones con capacidades de transmisión, lo que permite a los huéspedes transmitir su propio contenido.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente los altos estándares de limpieza del hotel, describiendo las habitaciones como impecables y frescas. Las camas cómodas y la ropa de cama de calidad se destacan con frecuencia, lo que contribuye a una noche de sueño reparador. Muchas habitaciones cuentan con baños modernos con excelentes duchas y, a menudo, incluyen el lujo de suelos radiantes, lo que mejora la comodidad general. Si bien algunas habitaciones se describen como pequeñas o compactas, otras se describen como espaciosas, y algunas ofrecen vistas agradables. Los comentarios sobre los niveles de ruido son mixtos; la mayoría de los huéspedes consideran que el hotel es muy tranquilo, beneficiándose de su ubicación en un barrio tranquilo, aunque algunos han informado de algo de ruido de la calle o transferencia de sonido entre habitaciones. Las comodidades comunes en la habitación incluyen un secador de pelo y un hervidor de agua, aunque algunos huéspedes desearían una mini-nevera o una mejor ventilación.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno en el hotel recibe elogios abrumadores, y se describe constantemente como excelente, magnífico e increíble. Los huéspedes aprecian la amplia variedad de opciones disponibles, que incluyen ingredientes frescos de alta calidad y especialidades locales noruegas. Los aspectos más destacados a menudo incluyen pan recién horneado, una selección de quesos, fiambres, salmón y platos calientes como huevos y tortitas. El hotel también satisface las necesidades dietéticas, ofreciendo leche de avena y pan sin gluten. Una característica particularmente apreciada son los gofres de la tarde de cortesía, servidos con mermelada y nata, que muchos huéspedes consideran un toque encantador y acogedor. La opción de comprar un almuerzo para llevar para las excursiones también está disponible y se agradece.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación, situado en un barrio hermoso y tranquilo que ofrece un refugio apacible a la vez que permanece a poca distancia a pie del centro de la ciudad de Bergen y de las principales atracciones. Los huéspedes lo encuentran muy conveniente para explorar la ciudad a pie, con lugares populares como el mercado de pescado, las zonas comerciales y varios restaurantes a un corto paseo. Su proximidad a la terminal de Hurtigruten y a las opciones de transporte público, incluidas las paradas de autobús y la estación de tren ligero, también se destaca con frecuencia como una ventaja significativa. Si bien el hotel está situado en una ligera cuesta, la mayoría de los huéspedes consideran que la caminata es manejable y vale la pena por el encantador entorno.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente elogios excepcionales, y se le describe como increíblemente amable, servicial, atento y amable. Los huéspedes destacan con frecuencia su profesionalidad y su disposición a ir más allá, desde proporcionar consejos turísticos y organizar taxis hasta ayudar con el equipaje e incluso ayudar a los huéspedes a recuperar los objetos olvidados. El proceso de registro suele ser ágil y eficiente, y la naturaleza complaciente del personal, como permitir el registro anticipado y proporcionar guardaequipaje después de la salida, mejora enormemente la experiencia del huésped. Si bien la mayoría de las interacciones son abrumadoramente positivas, algunos huéspedes experimentaron respuestas menos complacientes con respecto a las solicitudes de salida tardía.

Información adicional
Un aspecto notable y único del hotel es su filosofía como centro de formación, cuyo objetivo es proporcionar experiencia laboral y apoyo a personas locales desfavorecidas. Este compromiso con la responsabilidad social es apreciado por los huéspedes, añadiendo una dimensión significativa a su estancia. El encantador e histórico edificio del hotel contribuye a su ambiente acogedor e íntimo, haciendo que se sienta más como una casa de huéspedes que como un gran hotel de cadena. Los huéspedes también aprecian los detalles bien pensados, como la provisión de Google Chrome en los televisores de las habitaciones, lo cual es particularmente útil en una ciudad conocida por su clima lluvioso.