The Lamp Hotel & Spa

Este hotel ofrece una experiencia memorable, en gran parte definida por su lujoso spa y su excepcional restaurante, que reciben elogios constantes. Es un destino ideal para parejas que buscan una escapada romántica, viajeros de negocios que valoran los altos estándares y una ubicación céntrica, y aquellos que buscan una escapada relajante al spa. Los huéspedes destacan con frecuencia las cómodas habitaciones del hotel, el servicio atento y el ambiente elegante en general. Para mejorar su estancia, considere reservar el acceso al spa con antelación, ya que es un servicio muy solicitado, y si la tranquilidad es una prioridad, pregunte por las habitaciones ubicadas en el edificio principal para evitar el posible ruido de la calle procedente del anexo.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con un spa muy aclamado, descrito como lujoso, hermoso y limpio, que ofrece un ambiente tranquilo. Cuenta con una piscina grande, una mini-piscina climatizada, una sauna, un baño de vapor y una sala de hielo, que ofrecen varias opciones para la relajación. Si bien algunos huéspedes encontraron la piscina principal un poco fría o la sauna no siempre fresca, la experiencia general del spa es muy positiva. También hay un gimnasio con equipos modernos disponible dentro del área del spa. Los huéspedes aprecian el diseño único y elegante del hotel, con interiores elegantes y un acogedor patio interior perfecto para tomar una copa. Hay Wi-Fi gratuito disponible y se proporcionan máquinas Nespresso en las habitaciones para mayor comodidad.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente los altos estándares de limpieza del hotel, describiendo las habitaciones y los baños como impecables y frescos. Las camas son frecuentemente elogiadas por ser excepcionalmente cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, complementada con ropa de cama de alta calidad y almohadas mullidas. Los baños a menudo se destacan como lujosos, espaciosos y bien equipados, con productos de primera calidad y, en algunos casos, bañeras y duchas separadas. Si bien muchas habitaciones se describen como tranquilas y propicias para la relajación, algunos huéspedes en habitaciones específicas informaron ruido de la calle, ruido del tranvía o ruido de la ventilación. Algunas habitaciones, particularmente las del edificio anexo, fueron señaladas como más pequeñas, con ventanas esmeriladas o sin luz natural.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia gastronómica del hotel recibe elogios generalizados, y el restaurante es un punto culminante importante. Los huéspedes elogian la excepcional calidad de la comida, describiendo los platos como creativos, perfectamente equilibrados y deliciosos, con menciones específicas del taco de langosta y el sashimi de ternera. La carta de vinos también es muy apreciada. El bufé de desayuno es constantemente elogiado como excepcional, y ofrece una amplia selección de productos frescos y caseros, que incluyen varios panes, bollos y un popular zumo verde. Si bien la mayoría de los huéspedes encontraron el desayuno excelente, algunos notaron opciones limitadas sin gluten o veganas. El bar también es popular y sirve excelentes cócteles elaborados por un personal experto.

Ubicación y accesibilidad
El hotel goza de una ubicación céntrica, lo que lo hace muy conveniente para que los huéspedes exploren la ciudad. Está situado a poca distancia a pie de muchas atracciones populares, como el canal de agua y varias opciones de compras y restaurantes. Su proximidad a la estación de tren y a la terminal de autobuses también lo hace fácilmente accesible para los viajeros. Para los huéspedes que lleguen en coche, hay un garaje convenientemente ubicado directamente enfrente, que ofrece estacionamiento seguro y de pago. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que algunas habitaciones están ubicadas en un edificio anexo al otro lado de una calle concurrida, lo que requiere que salgan al exterior para acceder a las principales instalaciones del hotel, como el vestíbulo, el restaurante y el spa.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y profesionalidad, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. Muchos huéspedes destacaron el servicio atento que se brinda en todos los departamentos, desde la recepción hasta el personal del restaurante y el spa. El proceso de registro generalmente se describe como rápido y sin problemas, y los huéspedes aprecian los toques personales, como las notas de bienvenida y las mejoras de habitación. Si bien la gran mayoría de los comentarios sobre el servicio son abrumadoramente positivos, algunos comentarios aislados mencionaron casos específicos de personal menos complaciente o que parecía apresurado, particularmente durante los períodos de mayor actividad o al final de la noche.

Información adicional
Es importante que los huéspedes sepan que el acceso al spa no está incluido en el precio de la habitación y conlleva un cargo adicional. Además, el spa tiene una restricción de edad de 16 años o más, lo que puede afectar a las familias que viajan con niños pequeños. El hotel aplica una política de cobro de un depósito al hacer el registro de entrada, que se devuelve varios días hábiles después de la salida. El hotel admite mascotas y ofrece servicios como camas y cuencos para los compañeros caninos. Algunos huéspedes notaron la ausencia de un teléfono en la habitación, lo que les obligó a utilizar sus dispositivos móviles personales para ponerse en contacto con la recepción. Además, el hotel no ofrece bolsas para las sobras de la comida del restaurante.