Almarena Madero Urbano, by Meliá

Este hotel es muy apreciado por sus habitaciones espaciosas y sus vistas impresionantes, especialmente desde los pisos superiores, que ofrecen una experiencia única de estilo apartamento en la ciudad. Su característica distintiva es la combinación de alojamientos cómodos y bien equipados con una ubicación privilegiada cerca de Puerto Madero, lo que lo convierte en una excelente opción para turistas y parejas que buscan una escapada urbana relajante. El hotel también es ideal para familias debido al gran tamaño de las habitaciones y las cocinas pequeñas, y los viajeros de negocios aprecian el ambiente tranquilo y el acceso céntrico. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza del hotel y el comportamiento generalmente servicial del personal. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación en un piso superior para disfrutar de las mejores vistas, y prepárese para una configuración de desayuno única que a menudo implica llevar los artículos a su habitación.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque las experiencias de los huéspedes son variadas. La piscina al aire libre es grande y atractiva, pero muchos huéspedes encontraron que el agua estaba fría y no estaba suficientemente climatizada, y algunos notaron problemas con la limpieza y la falta de tumbonas disponibles o baños cercanos. Las áreas de jacuzzi y sauna están disponibles para la relajación, pero los comentarios indican problemas con la funcionalidad, la limpieza y las estrictas restricciones de edad del jacuzzi. El gimnasio está generalmente bien equipado y es espacioso, aunque algunos huéspedes encontraron que sus horarios de funcionamiento eran inconvenientemente limitados. Si bien el Wi-Fi está disponible, algunos visitantes informaron velocidades lentas o problemas de conectividad, particularmente en ciertas áreas. Las cocinas pequeñas en las habitaciones son una ventaja significativa, ya que brindan comodidad para cocinar, aunque algunos huéspedes notaron la falta de utensilios básicos. El estacionamiento está disponible en el lugar, pero tiene un costo adicional y puede tener un acceso confuso.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia las habitaciones espaciosas y el diseño tipo apartamento, y a menudo destacan las camas cómodas y la ropa de cama de calidad que garantizan un sueño reparador. Muchas habitaciones cuentan con ventanas grandes y ofrecen impresionantes vistas de la ciudad o del agua. Si bien la limpieza general se califica generalmente de manera positiva, se plantearon algunas preocupaciones específicas, como ventanas sucias, moho en los baños o problemas con el bidé. Los niveles de ruido suelen ser bajos, lo que contribuye a un ambiente tranquilo, aunque algunos huéspedes mencionaron ruidos ocasionales de la calle o sonidos de las tuberías. Las comodidades en la habitación, como la cocina pequeña con microondas y hervidor eléctrico, son apreciadas, pero algunos visitantes notaron la falta de elementos esenciales como sacacorchos o artículos de tocador suficientes, lo que requiere solicitudes a la recepción. Ocasionalmente también se informaron problemas con la funcionalidad del televisor y la eficacia del aire acondicionado.

Comedor y calidad de la comida
Los comentarios sobre el desayuno del hotel son constantemente mixtos, y muchos huéspedes lo encuentran básico y carente de variedad. La selección generalmente incluye pasteles, fruta y café, pero las opciones de comida caliente o fuentes de proteínas como los huevos generalmente están ausentes. La calidad del café recibió críticas específicas de algunos. Un punto importante de controversia es el comedor, que se describe como muy pequeño e incómodo, lo que a menudo conduce al hacinamiento. Como resultado, se anima con frecuencia a los huéspedes a utilizar la opción de comida para llevar y consumir su desayuno en sus habitaciones, lo que algunos encontraron inconveniente debido al uso de utensilios de plástico y la necesidad de llevar todos los artículos a la vez. No hay restaurante o bar de servicio completo en el lugar, y el servicio de habitaciones es limitado o no está disponible.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es un punto destacado importante para la mayoría de los huéspedes, ya que lo sitúa a poca distancia de muchas atracciones populares. Su proximidad a Puerto Madero es particularmente elogiada, ya que ofrece un acceso conveniente a numerosos restaurantes y áreas costeras escénicas. San Telmo, conocido por sus cafés y su ambiente vibrante, también está a solo unas cuadras de distancia, lo que facilita a los huéspedes la exploración a pie. El área circundante generalmente se considera segura y tranquila, con buen acceso al transporte público. Si bien el estacionamiento está disponible en el lugar, tiene un costo adicional, y algunos huéspedes encontraron que el acceso era algo desorganizado. A pesar de estar un poco alejado del distrito principal de Puerto Madero, su posición estratégica proporciona una excelente conectividad con varias partes de la ciudad.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe críticas mixtas, y muchos huéspedes elogian su amabilidad y personal servicial, en particular los de la recepción y seguridad. A menudo se destacan personas específicas por su servicio atento y proactivo. Sin embargo, un número notable de huéspedes informó problemas con el proceso de registro, incluidas largas esperas, confusión con respecto a las reservas y dificultades con el registro temprano o las solicitudes de salida tardía, que a menudo incurren en tarifas adicionales. Algunos visitantes experimentaron una falta de respuesta por parte de la recepción, particularmente al intentar comunicarse por teléfono o WhatsApp desde sus habitaciones. El servicio de limpieza generalmente mantiene la limpieza, pero algunos huéspedes notaron inconsistencias en el reabastecimiento de suministros básicos. La presencia de seguridad es fuerte, aunque algunos huéspedes encontraron que sus reglas eran demasiado estrictas o su comportamiento poco útil en ciertas situaciones.

Información adicional
El hotel funciona más como un alojamiento tipo apartamento dentro de un edificio residencial más grande, lo que significa que los huéspedes comparten las instalaciones con los residentes permanentes. Esta configuración contribuye a la ausencia de un restaurante o bar dedicado en el lugar, lo que requiere que los huéspedes busquen opciones gastronómicas afuera. Los huéspedes notaron varias políticas específicas del hotel, incluidas las restricciones para llevar alcohol al área de la piscina y las restricciones de edad del jacuzzi, lo que sorprendió a algunas familias. Si bien el hotel generalmente requiere un depósito con tarjeta de crédito al llegar, algunos huéspedes informaron dificultades con esta política. Algunos visitantes plantearon preocupaciones ambientales debido al uso extensivo de plásticos de un solo uso para los artículos y utensilios del desayuno. Los huéspedes también deben tener en cuenta que generalmente se aplican tarifas por salida tardía y que el hotel no ofrece servicios libres de impuestos.