Città Bianca Country Resort

Inmerso en una exuberante vegetación y con una hermosa zona de piscina, este hotel ofrece una escapada tranquila, lo que lo convierte en una opción ideal para aquellos que buscan relajarse y para familias que desean desconectar. Su ubicación sirve como una excelente base para viajeros en coche deseosos de explorar Ostuni y sus alrededores. Los huéspedes suelen elogiar al personal, generalmente servicial, y el ambiente tranquilo. Si bien muchos aprecian el alojamiento confortable, algunos señalan que ciertos aspectos de las habitaciones podrían beneficiarse de renovaciones. Para aprovechar al máximo su estancia, es muy recomendable tener su propio transporte para acceder cómodamente a los pueblos y atracciones cercanos, y los huéspedes deben estar preparados para una señal de teléfono móvil y conectividad Wi-Fi limitadas en algunas áreas.

Instalaciones y servicios
La zona de la piscina del hotel es un atractivo importante, a menudo descrita como hermosa, grande y un lugar relajante para desconectar, con abundantes tumbonas disponibles. Sin embargo, algunos huéspedes han notado problemas con la limpieza de la piscina, mencionando hojas, moho en las rejillas y tumbonas rotas, mientras que otros encontraron el agua demasiado fría. Se requiere un gorro de baño para usar la piscina, lo que algunos huéspedes encontraron inconveniente, ya que a menudo era necesario comprarlo. Los jardines y terrenos son constantemente elogiados por estar bien mantenidos y ser pintorescos. El aparcamiento gratuito está disponible y generalmente se considera conveniente y espacioso, aunque algunas áreas están sin iluminar o polvorientas. La mayoría de los huéspedes informan que la conectividad Wi-Fi es deficiente o inexistente en las habitaciones, y a menudo solo funciona de manera confiable cerca del área de recepción.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son notablemente mixtos. Muchos huéspedes encontraron sus habitaciones impecables y cómodas, y algunos apreciaron los diseños amplios. Por el contrario, un número significativo de evaluaciones informaron problemas como polvo, pelo en las superficies, moho en los baños y la presencia de insectos como hormigas e incluso bichos más grandes. Algunas habitaciones se describen como pequeñas, estrechas y anticuadas, con muebles viejos o rotos, incluidos colchones hundidos y camas ruidosas. También se mencionaron problemas de fontanería, incluida la falta de agua caliente o problemas con la descarga del inodoro. Si bien algunas habitaciones ofrecen un ambiente tranquilo, otras experimentaron ruido proveniente de la fontanería o de las habitaciones vecinas debido a las paredes delgadas.

Comida y calidad de los alimentos
El servicio de desayuno recibe comentarios variados. Muchos huéspedes lo describen como bueno, abundante y con una variedad decente de opciones, elogiando particularmente los croissants y la oportunidad de cenar al aire libre. Sin embargo, algunos encontraron la selección limitada, especialmente con respecto a la fruta fresca, y notaron que los artículos populares se agotaban rápidamente sin ser repuestos. El café de las máquinas automáticas fue frecuentemente criticado por su mala calidad, y algunos huéspedes optaron por comprar espresso en el bar. Un punto recurrente de preocupación es la falta de un restaurante de servicio completo para la cena; los huéspedes a menudo lo encontraban cerrado o solo ofrecían platos fríos para el almuerzo, lo que obligaba a viajar a pueblos cercanos para las comidas nocturnas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera ventajosa para explorar la región, ya que está convenientemente situado a unos 10 minutos en coche de Ostuni y sirve como una buena base para visitar otras ciudades cercanas como Cisternino y Monopoli. Sin embargo, su entorno aislado significa que no hay tiendas ni restaurantes en las inmediaciones, lo que hace que un coche sea esencial para los huéspedes. La falta de opciones de transporte público, junto con los costosos servicios de taxi, hace que moverse sin transporte privado sea muy difícil. Si bien el aparcamiento gratuito es un beneficio significativo, los huéspedes deben tener en cuenta que el entorno rural del hotel a menudo resulta en una mala cobertura de señal de teléfono móvil.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia su disposición a ayudar con las solicitudes, su comportamiento profesional y sus esfuerzos para resolver problemas, lo que contribuye positivamente a la experiencia general. El proceso de registro generalmente se describe como sencillo, y algunos huéspedes aprecian la flexibilidad para las llegadas anticipadas. El hotel también destaca por su servicio que admite mascotas, que acoge a los huéspedes que viajan con animales. Si bien la mayoría de los comentarios son positivos, algunos huéspedes percibieron a algunos miembros del personal como indiferentes o abrumados, particularmente durante los períodos de desayuno ocupados, lo que provocó retrasos ocasionales en el servicio.

Información adicional
Un problema recurrente importante para los huéspedes es la mala señal de teléfono móvil y la débil conectividad Wi-Fi en toda la propiedad, particularmente dentro de las habitaciones, lo que puede llevar a que los huéspedes se sientan completamente desconectados. El hotel tiene una política de gorro de baño para el uso de la piscina, que los huéspedes deben cumplir, a menudo comprando un gorro en el lugar. Muchas evaluaciones sugieren que la propiedad, aunque tiene potencial, parece anticuada y podría beneficiarse de un mantenimiento general y una modernización para cumplir con los estándares contemporáneos. Algunos huéspedes también informaron problemas persistentes de fontanería en sus habitaciones, incluidos problemas con el suministro de agua caliente o la funcionalidad del inodoro, que ocasionalmente requirieron la intervención del personal.