Ecrin Blanc Resort Courchevel

El hotel es un destino memorable, particularmente por su acceso directo a Aquamotion, un gran parque acuático y complejo de spa que los huéspedes pueden disfrutar de forma gratuita a través de un cómodo túnel interno. Esta característica, junto con sus completas instalaciones para familias, lo convierte en una opción ideal para familias que buscan tanto relajación como entretenimiento. El hotel también satisface las necesidades de los entusiastas del esquí con su cómodo acceso a las pistas y sus instalaciones en el lugar, y ofrece un ambiente acogedor y bien diseñado para parejas que buscan un refugio confortable. Los huéspedes destacan constantemente las habitaciones espaciosas y cómodas, así como el excelente personal y servicio, que contribuyen significativamente a una estancia positiva. Para aprovechar al máximo su visita, considere reservar las cenas con anticipación debido a la capacidad limitada del restaurante, y tenga en cuenta que el acceso inmediato a las pistas de esquí puede ser más adecuado para esquiadores experimentados.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes valoran mucho las amplias instalaciones del hotel, especialmente el acceso directo y gratuito al Aquamotion a través del túnel. Este gran parque acuático y complejo de spa ofrece una variedad de experiencias, que incluyen piscinas, una zona de bienestar, sauna, hammam y zonas aqualúdicas, que brindan amplias oportunidades para la relajación y la diversión para todas las edades. El hotel también cuenta con un club infantil bien equipado que mantiene a los huéspedes más jóvenes entretenidos con actividades interesantes. Para los esquiadores, la tienda de esquí en el lugar ofrece alquileres, almacenamiento y taquillas convenientes con secadores de botas, lo que garantiza que el equipo esté listo para las pistas. Los servicios adicionales incluyen un bar animado, una sala de juegos dedicada con ping-pong y mini-fútbol, y una cómoda sala de cine para el entretenimiento nocturno. El eficiente servicio de aparcacoches mejora aún más la comodidad para los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
La mayoría de los huéspedes elogian las amplias habitaciones y suites, describiéndolas como bien diseñadas, cómodas y generalmente limpias, lo que proporciona un refugio agradable después de un día de actividades. Las camas cómodas se destacan con frecuencia por garantizar una noche de sueño reparador, y muchas habitaciones cuentan con un balcón para mayor disfrute. Las suites a menudo incluyen varios dormitorios y baños, junto con una cocina americana que los huéspedes encuentran conveniente, aunque algunos notan una falta inicial de cubiertos o platos. Se agradecen las comodidades en la habitación, como una cafetera y artículos de tocador de calidad. Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas con la limpieza, mencionando casos de sábanas sucias o polvo. Una preocupación recurrente para una minoría de huéspedes fue un olor desagradable, descrito como un olor a desagüe o alcantarilla, que a veces se extendía por los pasillos. Además, los comentarios sobre el aire acondicionado fueron mixtos, con algunas habitaciones demasiado calurosas en verano o con corrientes de aire, lo que obligó a utilizar radiadores portátiles.

Comida y calidad de los alimentos
Los comentarios sobre las experiencias gastronómicas son bastante variados. La mayoría de los huéspedes consideran que el desayuno es bueno, ya que ofrece una selección variada y abundante de productos de calidad, que incluyen jugos frescos y café. Sin embargo, algunos experimentaron problemas de capacidad, lo que provocó espacios abarrotados y colas, mientras que algunos encontraron la variedad restringida o el servicio lento. El té de la tarde diario de cortesía, o "gouter", es constantemente elogiado como un punto culminante, con un delicioso buffet de pasteles, croissants y waffles. El restaurante principal recibe críticas mixtas; mientras que algunos huéspedes elogian la calidad de la comida, el ambiente y el servicio atento, muchos otros describen el menú como limitado e inmutable, con comida mediocre, insípida o de mala calidad. También se informaron problemas como el servicio lento, los pedidos mixtos y el pan seco. El bar generalmente es bien considerado por su ambiente y cócteles de calidad, aunque algunos encuentran los precios altos. El servicio de habitaciones se critica con frecuencia por ser lento, no responder, tener una mala calidad de los alimentos y una disponibilidad limitada, y algunos huéspedes señalan problemas con la presentación y la frescura de los alimentos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera conveniente, situada entre Courchevel 1550 y 1650, y notablemente justo al lado del complejo Aquamotion. Ofrece acceso directo a las pistas de esquí, con un ascensor a solo 30 metros, lo que lo convierte en una verdadera propiedad ski-in/ski-out para muchos. Para llegar a Courchevel 1850, los huéspedes pueden utilizar un servicio de autobús local gratuito que tarda aproximadamente 15 minutos, o caminar hasta el telecabina Grangettes en 1650. Si bien el aparcamiento está disponible, es de pago, aunque se ofrece un servicio de aparcacoches conveniente, y algunos huéspedes notaron opciones gratuitas al aire libre cercanas. Sin embargo, la pista de esquí inmediata al lado del hotel es una pista roja, que puede no ser adecuada para esquiadores principiantes, lo que requiere que viajen a otras áreas para encontrar pistas más fáciles. Algunos huéspedes también encontraron la posición del hotel un poco aislada de la zona principal de Courchevel 1850, lo que generó costosas tarifas de taxi, ya que no se proporciona traslado al hotel. Además, algunas habitaciones dan a una carretera con mucho tráfico, lo que provoca un ruido de la carretera notable.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben elogios generalizados, y muchos huéspedes destacan la excepcional amabilidad, utilidad y atención del equipo. El proceso de registro rápido se menciona con frecuencia, y el servicio de aparcacoches se elogia constantemente como eficiente y de primera categoría. El equipo de conserjería a menudo se describe como muy eficiente y útil, brindando buenas recomendaciones y asistencia con las reservas. El personal del club infantil y la tienda de esquí son particularmente elogiados por su increíble y atento servicio. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes informaron inconsistencias, particularmente con el personal del restaurante, que ocasionalmente se percibía como desatento, lento o desorganizado, y algunos casos de rudeza o falta de respuesta por parte del personal de recepción con respecto a problemas o solicitudes de la habitación. A pesar de estas preocupaciones aisladas, el sentimiento general es que el personal se esfuerza por brindar un alto nivel de servicio, haciendo que los huéspedes se sientan bienvenidos y bien atendidos.

Información adicional
Una característica distintiva del hotel es su fragancia exclusiva omnipresente, que muchos huéspedes encuentran agradable y contribuye a un ambiente acogedor en toda la propiedad, y algunos incluso señalan que las velas están disponibles para la compra. Este aroma único está diseñado para mejorar la experiencia del huésped, creando un ambiente memorable. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que el aroma era bastante fuerte o abrumador, lo que ocasionalmente causaba molestias o dolores de cabeza. El hotel también mantiene una política que admite mascotas, que acomoda a los huéspedes que viajan con sus animales, lo cual es una inclusión reflexiva para aquellos que desean traer a sus compañeros peludos. Para las familias, el hotel ofrece un club infantil bien considerado con personal dedicado y atento, que garantiza que los niños estén bien atendidos y entretenidos con diversas actividades, lo que permite a los padres relajarse. Los huéspedes deben tener en cuenta que, si bien el hotel ofrece diversas actividades y puede ayudar con las reservas externas, algunos arreglos podrían no incluir el transporte, lo que podría generar costos adicionales de taxi para las excursiones fuera del hotel.