Hotel Fredensborg Store Kro

Este histórico hotel ofrece una estancia memorable, siendo su característica distintiva su proximidad directa al Castillo de Fredensborg y sus impresionantes jardines, proporcionando un telón de fondo verdaderamente real. Los huéspedes elogian constantemente el ambiente encantador del hotel y sus hermosos alrededores, que contribuyen a una experiencia tranquila y relajante. Las excelentes opciones gastronómicas y las habitaciones generalmente cómodas también destacan como puntos clave. Es un destino ideal para turistas deseosos de explorar los terrenos del palacio cercano, parejas que buscan una escapada romántica y tranquila, y viajeros que buscan una escapada serena. Para garantizar una experiencia perfecta, se recomienda encarecidamente reservar las cenas con suficiente antelación, ya que el popular restaurante del hotel suele llenarse rápidamente, y tener en cuenta que eventos ocasionales podrían generar algo de ruido.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes aprecian las acogedoras zonas comunes del hotel, que incluyen salones cómodos y una biblioteca elegante, que a menudo cuenta con una chimenea acogedora, proporcionando espacios agradables para la relajación. La disponibilidad de amplio aparcamiento gratuito se destaca constantemente como una comodidad significativa. Sin embargo, varios huéspedes señalan la ausencia de ciertas comodidades en la habitación, como aire acondicionado, lo que puede hacer que las habitaciones sean incómodamente cálidas, particularmente durante los meses más cálidos. También se menciona con frecuencia la falta de una plancha, una pequeña nevera y cafetera y tetera dentro de las habitaciones, lo que muchos encuentran inconveniente. Si bien hay Wi-Fi disponible, algunos huéspedes experimentaron una conectividad lenta, y también se notó la ausencia de una caja fuerte en la habitación.

Limpieza y confort de la habitación
El hotel generalmente mantiene un buen nivel de limpieza en todas sus instalaciones. La mayoría de los huéspedes encuentran las camas cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, y muchas habitaciones ofrecen vistas agradables, incluidas algunas con vistas al castillo. Sin embargo, los comentarios sobre el tamaño de la habitación son mixtos, y algunos las encuentran espaciosas, mientras que otros las describen como pequeñas o estrechas, especialmente aquellas con techos inclinados. Los niveles de ruido pueden ser un problema, con informes de molestias por funciones del hotel, paredes delgadas que permiten el sonido de las habitaciones adyacentes y ruido del tráfico, particularmente en las habitaciones anexas. Los baños reciben con frecuencia críticas por ser pequeños, tener pisos resbaladizos y carecer de cortinas de ducha, lo que provoca que el agua inunde todo el espacio. Otras quejas comunes incluyen la ausencia de ganchos para toallas, estantes en la ducha y, a veces, dispensadores de jabón vacíos. Algunos huéspedes también notaron problemas con las almohadas que eran demasiado duras o insuficientes en número, y la falta de cafetera en la habitación.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno del hotel recibe constantemente grandes elogios, y los huéspedes lo describen como excelente y delicioso, ofreciendo una amplia variedad de opciones frescas, que incluyen fruta fresca y pan casero. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que los platos calientes a menudo se servían fríos, y la hora de inicio de las 7:30 AM era inconveniente para los madrugadores o los viajeros de negocios. También hubo casos en que el área de desayuno se llenó de gente, lo que provocó escasez de comida o café, y algunos miembros del personal no estaban preparados para las solicitudes de alergias de los huéspedes. El restaurante y el bistró del hotel son muy aclamados por su fantástica y excelente calidad de la comida, con ingredientes de alta calidad y una hermosa presentación. Si bien la experiencia gastronómica a menudo se describe como excelente, con una buena carta de vinos y un ambiente acogedor, muchos huéspedes encontraron que el menú era limitado y caro. Un problema recurrente es la dificultad para asegurar una mesa sin reservas anticipadas, y algunos experimentaron un servicio lento.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación excelente, situado justo al lado del Castillo de Fredensborg y sus magníficos jardines, lo que brinda a los huéspedes acceso inmediato a hermosas áreas para paseos y exploración. Esta proximidad es un gran atractivo, que permite una experiencia verdaderamente inmersiva en el entorno histórico. El área generalmente se describe como tranquila y pacífica, lo que contribuye a una estancia relajante. Los huéspedes también aprecian estar a poca distancia del centro de la ciudad, donde hay algunas tiendas y opciones gastronómicas disponibles, aunque algunos notaron que la ciudad en sí ofrece atracciones limitadas. La provisión de amplio aparcamiento gratuito en el lugar es una comodidad significativa para aquellos que viajan en coche, lo que hace que la llegada y la salida sean sencillas.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención, lo que contribuye positivamente a la experiencia del huésped. Muchos huéspedes destacan un proceso de registro sin problemas y aprecian el comportamiento cortés del equipo. Sin embargo, algunas reseñas mencionan casos aislados de un servicio menos profesional, incluido el personal que parece desinteresado, que no está preparado para solicitudes específicas como adaptaciones para alergias o que exhibe un descuido ocasional. Si bien el servicio de limpieza generalmente es bueno para hacer las camas y proporcionar toallas, algunos huéspedes informaron problemas con la consistencia de la limpieza, notando polvo o pisos de baño sin limpiar, y en algunos casos, una falta total de servicio durante varios días. También hubo comentarios sobre la falta de información proactiva proporcionada por el personal con respecto a los servicios del hotel o la disponibilidad del restaurante.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel organiza con frecuencia funciones y fiestas, lo que a veces puede provocar importantes molestias por ruido, especialmente por las noches. Para aquellos que se alojen en el edificio anexo, es importante tener en cuenta que está separado del hotel principal y que se accede a algunas habitaciones por escaleras sin ascensor, lo que puede ser una preocupación para los huéspedes con problemas de movilidad. Si bien se aprecia el encanto histórico, algunas secciones más antiguas del edificio pueden tener pisos que crujen y problemas ocasionales con habitaciones frías, especialmente durante los períodos más fríos. Algunos huéspedes informaron de una falta de disponibilidad de personal durante las últimas horas o los domingos, lo que afectó el servicio. Además, los huéspedes con alergias al sésamo deben tener cuidado, ya que algunas opciones de pan en el hotel, incluidas las que se sirven en el desayuno, contienen semillas de sésamo sin opciones alternativas.