Meliá Milano

El hotel ofrece una experiencia memorable, particularmente a través de su acceso exclusivo al salón para los huéspedes, proporcionando un nivel superior de confort y servicio. Su ubicación estratégica cerca del transporte público lo convierte en una excelente opción para los asistentes a eventos que acuden a conciertos o partidos en San Siro, y para los viajeros de negocios debido a su proximidad al centro de convenciones. El hotel también es ideal para turistas y parejas que buscan una base cómoda con fácil acceso al metro para explorar la ciudad, a la vez que ofrece un refugio más tranquilo del bullicioso centro de la ciudad. Para mejorar su estancia, considere la posibilidad de optar por una habitación con acceso al salón para disfrutar de más comodidades y conveniencia, y asegúrese de utilizar la estación de metro cercana para desplazarse eficazmente por todo Milán.

Instalaciones y Servicios
El hotel cuenta con un vestíbulo grandioso y acogedor que deja una fuerte primera impresión, complementado por una popular zona de bar. Una característica destacada es el salón "The Level", que ofrece acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a una amplia selección de bebidas y aperitivos, junto con un completo servicio de desayuno, constantemente elogiado por su personal dedicado. El hotel también ofrece salas de reuniones bien equipadas, adecuadas para diversos eventos y conferencias. Si bien el gimnasio estaba en reparación o no estaba disponible para algunos huéspedes, a menudo se proporcionaba acceso temporal a un gimnasio local. El Wi-Fi está generalmente disponible, aunque algunos huéspedes informaron de lentitud o desconexiones ocasionales. Las habitaciones están equipadas con un minibar, y algunos huéspedes destacaron la comodidad de las máquinas de hielo y las máquinas expendedoras.

Limpieza y Comodidad de la Habitación
Los huéspedes generalmente encuentran que las habitaciones están muy limpias y bien mantenidas. La comodidad de la habitación, sin embargo, recibe comentarios mixtos; mientras que muchos elogian las camas cómodas y la ropa de cama de calidad, algunos describen las habitaciones como anticuadas con muebles desgastados, en contraste con los alojamientos renovados y espaciosos. Un problema recurrente importante son los niveles de ruido, con quejas sobre paredes delgadas que permiten escuchar los sonidos de las habitaciones adyacentes, así como molestias por obras tanto dentro como fuera del hotel, y las actividades del personal de limpieza a primera hora de la mañana. El sistema de aire acondicionado se cita con frecuencia como problemático, a menudo siendo ineficaz o estando completamente apagado, lo que provoca habitaciones demasiado cálidas. Los baños suelen estar limpios, pero algunos se describen como anticuados, con accesorios viejos, mal drenaje o falta de mamparas de ducha.

Comida y Calidad de los Alimentos
El servicio de desayuno recibe constantemente grandes elogios por su excelente calidad, gran variedad y opciones frescas, lo que lo convierte en un punto culminante para muchos huéspedes. Ofrece una amplia selección de productos dulces y salados, incluyendo un buen café, aunque algunos huéspedes expresaron su decepción por el uso de máquinas de café automáticas o la calidad de ciertos platos salados como los huevos revueltos. El restaurante del hotel destaca por su comida de buena calidad y su impecable servicio, proporcionando una agradable experiencia gastronómica para el almuerzo y la cena. El bar también ofrece buenas opciones de comida. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de problemas con el personal que retiraba la comida del buffet de desayuno prematuramente, y una reseña mencionó una experiencia negativa con la comida del servicio de habitaciones a altas horas de la noche.

Ubicación y Accesibilidad
La ubicación del hotel es muy conveniente por su proximidad a la estación de metro de Lotto, que está a pocos pasos, proporcionando un acceso excelente y rápido al centro de la ciudad, incluyendo el Duomo. Está particularmente bien situado para aquellos que asisten a eventos en el estadio de San Siro, que está a poca distancia a pie o a un par de paradas de metro. El hotel también está muy cerca del centro de convenciones MiCo, lo que lo hace ideal para fines de negocios. Además, la moderna zona comercial de CityLife es fácilmente accesible en las cercanías. Aunque no está en el centro inmediato de la ciudad, sus excelentes conexiones de transporte público compensan la distancia. Para los huéspedes que lleguen en coche, hay plazas de aparcamiento disponibles en silos adyacentes, aunque no son gratuitas y pueden ser caras.

Personal y Servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su excepcional amabilidad, simpatía y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia el comportamiento profesional y acogedor de todo el equipo, desde la recepción hasta el restaurante. El proceso de registro se describe como rápido y eficiente. El personal dedicado del salón, en particular, es elogiado por su servicio personalizado, haciendo todo lo posible para ayudar con diversas peticiones, incluyendo reservas e información de la ciudad. Si bien la mayoría de las experiencias son positivas, algunos huéspedes informaron de casos de falta de comunicación con respecto a las reservas o las salidas tardías, y algunos señalaron que las quejas por ruido no siempre se abordaron eficazmente. En general, el compromiso del personal de proporcionar una experiencia positiva a los huéspedes es un tema recurrente.

Información Adicional
Una característica significativa y muy valorada del hotel es el paquete "The Level", que ofrece una experiencia de registro privado y acceso exclusivo al salón las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este salón ofrece un suministro continuo de bebidas y aperitivos, junto con un servicio de desayuno dedicado, lo que lo convierte en una mejora muy recomendable para mayor comodidad y conveniencia. Los huéspedes deben ser conscientes de que el hotel ha sido sometido y sigue experimentando renovaciones, lo que a veces puede provocar molestias por ruido durante el día. Si bien el vestíbulo y algunas habitaciones son modernas, otras áreas y habitaciones se describen como más antiguas, lo que indica un proceso de modernización en curso. El hotel también es conocido por albergar al equipo de fútbol del Milán, lo que ocasionalmente puede provocar restricciones temporales de movimiento de los huéspedes o retrasos en la disponibilidad de las habitaciones, un aspecto único de la experiencia del huésped.