Hotel Safari

Este hotel es una opción popular por su ubicación privilegiada, a pocos pasos de la playa, lo que lo convierte en un lugar ideal para familias que buscan una escapada costera conveniente y para huéspedes mayores que buscan un ambiente tranquilo con entretenimiento en vivo. Los huéspedes destacan con frecuencia la excepcional amabilidad del personal como un aspecto muy positivo, que contribuye significativamente a un ambiente acogedor. Si bien el hotel es elogiado por su accesibilidad y limpieza general, muchas evaluaciones señalan el estado anticuado de las habitaciones y la calidad inconsistente de la comida como áreas que necesitan atención. La piscina del hotel también es una característica notable, que ofrece un escape refrescante. Para garantizar una estancia más cómoda, los huéspedes podrían considerar solicitar una habitación lejos de los pasillos principales o en los pisos superiores para mitigar el ruido, y estar preparados para posibles colas en el comedor durante las horas pico de las comidas.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una agradable zona de piscina, que muchos huéspedes consideran grande y limpia, proporcionando un lugar refrescante para relajarse, aunque algunos notan que pierde la luz solar directa al final de la tarde. Sin embargo, los ascensores son un punto importante de controversia para muchos visitantes; con frecuencia se describen como pequeños, lentos e insuficientes para la capacidad del hotel, lo que genera tiempos de espera considerables, especialmente durante las horas de las comidas. Esto a menudo obliga a los huéspedes a usar las escaleras, lo que puede ser un inconveniente. La conectividad Wi-Fi es otra área que recibe comentarios negativos constantes, y muchos informan una señal débil o una falta total de acceso en sus habitaciones, lo que dificulta mantenerse conectado. Si bien el hotel anuncia un gimnasio, varios huéspedes indican que esta instalación está cerrada o no existe, contrariamente a las expectativas.

Limpieza y confort de la habitación
Si bien la limpieza general a menudo es elogiada, el estado general de la habitación con frecuencia recibe críticas, y muchos huéspedes describen los alojamientos como viejos, anticuados y necesitados de renovación, con muebles desgastados y, a veces, paredes sucias. A menudo se observa que las habitaciones son pequeñas o minúsculas, particularmente para varios ocupantes, y algunos huéspedes encuentran las camas incómodas, con colchones que se sienten como una tabla y almohadas demasiado delgadas. Los niveles de ruido son una preocupación importante, ya que una mala insonorización permite que los sonidos de los pasillos, las habitaciones adyacentes e incluso las actividades de limpieza de la mañana temprano perturben el descanso de los huéspedes. Los baños a menudo se describen como anticuados, carentes de comodidades básicas como un escobillero o espacio suficiente para artículos de tocador, y algunos diseños comprometen la privacidad con configuraciones de puertas inusuales. Una queja recurrente es la ausencia de un mini-frigorífico en las habitaciones, y algunos huéspedes también echan de menos un televisor inteligente o una cafetera.

Comida y calidad de los alimentos
Los comentarios sobre la comida y la calidad de los alimentos son bastante variados entre los huéspedes. Muchos expresan su decepción con la variedad del bufé, describiéndolo como escaso, básico y, a veces, de mala calidad, con quejas sobre pasteles industriales, artículos fríos para el desayuno como huevos y tocino, y jugo aguado. Sin embargo, un número significativo de huéspedes elogia la comida por estar bien cocinada, sabrosa y sorprendentemente buena para un bufé, y algunos destacan platos específicos como la paella. La experiencia gastronómica en sí a menudo genera críticas debido a las largas colas para ingresar al restaurante, especialmente durante las horas pico de las comidas, y una percepción de falta de organización o espacio insuficiente en el comedor. Un punto común de insatisfacción es que las bebidas, incluida el agua, no están incluidas con las comidas, incluso para los huéspedes con pensión completa, lo que muchos consideran un costo adicional inesperado e inconveniente.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como uno de sus puntos fuertes, y recibe comentarios abrumadoramente positivos de los huéspedes. Está idealmente situado a pocos pasos, normalmente de dos a cinco minutos, de la playa y el paseo marítimo, lo que ofrece un acceso conveniente a la costa. Los huéspedes aprecian su posición central, que los sitúa a poca distancia de numerosas tiendas, restaurantes y atracciones locales, lo que lo convierte en una excelente base para explorar la zona. Si bien la proximidad del hotel a los servicios es un gran atractivo, el aparcamiento puede ser una experiencia mixta; algunos huéspedes lo encuentran relativamente fácil de encontrar espacios cercanos, pero otros informan dificultades importantes, particularmente durante la temporada alta, y señalan que las opciones de aparcamiento del hotel, si se utilizan, pueden tener un costo considerable. En general, su accesibilidad a los puntos clave de interés es una gran ventaja.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben elogios excepcionales de los huéspedes de manera constante, destacándose como uno de los aspectos más positivos de la estancia. Los críticos describen con frecuencia al equipo como increíblemente amable, atento, servicial y profesional, lo que contribuye significativamente a un ambiente acogedor y agradable. Este alto nivel de servicio se observa en todos los departamentos, desde el personal de recepción, que es elogiado por su eficiencia y disposición para ayudar, hasta el personal del restaurante, que está atento a limpiar las mesas y rellenar la comida, y el personal de limpieza, que mantiene una buena limpieza general. Los huéspedes aprecian el enfoque proactivo del personal y sus esfuerzos para satisfacer las solicitudes, como proporcionar almohadas adicionales. El equipo de animación también recibe menciones positivas por sus actividades atractivas, particularmente para las familias.

Información adicional
El hotel parece atender bien a grupos demográficos específicos, y muchos huéspedes observan que es particularmente popular entre los huéspedes mayores, a menudo aquellos que participan en programas como el IMSERSO, y las familias que buscan un ambiente relajado. Un punto notable para los visitantes potenciales es la política del hotel con respecto a que las bebidas no están incluidas con las comidas, incluso para los arreglos de pensión completa, lo que puede generar costos adicionales inesperados. Algunos huéspedes han informado problemas con el aire acondicionado que no funciona de manera óptima, especialmente en los pisos superiores, lo que afecta la comodidad de la habitación. También ha habido casos de discrepancias en las reservas, donde las reservas para varios huéspedes se procesaron inicialmente para una sola persona, lo que causó inconvenientes a la llegada. Además, el ruido generado por el personal de limpieza en las primeras horas de la mañana se cita ocasionalmente como una perturbación para el descanso de los huéspedes.