Hotel Sierra Silvana

Este hotel es famoso por su extenso entorno verde y su ambiente tranquilo, ofreciendo un refugio de paz en la cima de una colina. Los huéspedes destacan constantemente la impecable limpieza en toda la propiedad, desde las habitaciones hasta las zonas comunes, y elogian al atento y profesional personal, que contribuye significativamente a una experiencia positiva. La calidad de la comida, en particular el desayuno y los productos caseros, recibe elogios generalizados. Esto convierte al hotel en una excelente opción para familias que buscan un ambiente relajante con servicios para niños, parejas que desean una escapada tranquila y grupos o asistentes a eventos que buscan un lugar bien gestionado. Para mejorar su estancia, considere el servicio de transporte del hotel para acceder cómodamente a la playa, y tenga en cuenta que, aunque la propiedad está extendida, ofrece un amplio espacio para la relajación.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para la relajación y la actividad, ubicadas dentro de sus hermosos jardines verdes. Un punto destacado para muchos huéspedes es la gran piscina, descrita constantemente como hermosa y limpia, que ofrece un escape refrescante. Para aquellos que buscan mantenerse activos, la propiedad cuenta con una zona de entrenamiento con cintas de correr, bicicletas estáticas y pesas, junto con dos pistas de pádel y acceso a un club de tenis cercano. Las familias aprecian el parque infantil y el mini club dedicados, que ofrecen entretenimiento para los más pequeños. El hotel también ofrece un bar y un bar junto a la piscina para refrescarse. Los huéspedes señalan que la propiedad está bastante extendida, con habitaciones ubicadas en edificios individuales conectados por pasarelas, lo que contribuye a la atmósfera tranquila, pero implica caminar un poco hasta las zonas centrales.

Limpieza y confort de las habitaciones
Los huéspedes elogian constantemente la impecable limpieza de las habitaciones y de toda la propiedad. La mayoría encuentra las habitaciones espaciosas y cómodas, a menudo con balcones que ofrecen agradables vistas. Las camas se describen generalmente como cómodas, lo que garantiza un sueño reparador, aunque algunos huéspedes encontraron los colchones demasiado firmes. Si bien las habitaciones están bien mantenidas, algunos huéspedes señalan que el mobiliario y la decoración general parecen anticuados, lo que refleja un estilo más antiguo. Hay comentarios mixtos con respecto a las comodidades de la habitación; algunos experimentaron problemas con el mini-frigorífico, la ducha o los enchufes eléctricos, y se observó la falta de un kit de bienvenida en el cuarto de baño. Los niveles de ruido son generalmente bajos, lo que contribuye a un ambiente tranquilo, aunque algunos informaron de perturbaciones ocasionales por eventos cercanos o actividad interna del hotel.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia gastronómica del hotel recibe grandes elogios, y muchos huéspedes elogian la excelente calidad de la comida y la atención a los platos típicos de Apulia. El desayuno se describe con frecuencia como abundante y variado, con deliciosos pasteles caseros. La mayoría de los huéspedes disfrutan de la amplia selección, aunque algunos encontraron que la calidad del café y el zumo era deficiente, y algunos deseaban más opciones saladas. El restaurante del hotel ofrece opciones convenientes y de alta calidad para el almuerzo y la cena, que incluyen pasta casera y un notable bufé en noches especiales que muestran la cocina local. También se destaca la atención de la cocina a las intolerancias alimentarias, como las dietas sin gluten. Si bien el ambiente del restaurante es generalmente agradable, algunos huéspedes sintieron que podría mejorarse para que pareciera menos un comedor.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación estratégica enclavada en la verde Selva di Fasano, que ofrece un entorno tranquilo y apacible lejos de la ciudad principal. Este entorno es ideal para explorar el Valle d'Itria y sus encantadoras ciudades como Alberobello, Locorotondo y Polignano a Mare, además de estar convenientemente cerca del Zoo Safari. Si bien los alrededores inmediatos son tranquilos, con pocas tiendas o bares, algunos huéspedes encontraron algunos restaurantes locales y mini-mercados a poca distancia. El hotel ofrece un amplio aparcamiento gratuito, lo que lo hace conveniente para los huéspedes que viajan en coche, lo cual es muy recomendable debido a la posición algo aislada del hotel y las limitadas opciones de transporte público. Se ofrece un servicio de transporte a una playa asociada, aunque algunos encontraron su horario restrictivo.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente elogios sobresalientes por su amabilidad, profesionalidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia el comportamiento servicial y cortés de todo el equipo, desde la recepción hasta el restaurante y el bar. El personal del comedor es particularmente elogiado por su paciencia y dedicación, asegurando una experiencia agradable para todos, incluidos aquellos con necesidades dietéticas. El personal del bar también destaca por su profesionalidad y su capacidad para crear un ambiente acogedor. Si bien la mayoría de las experiencias con el check-in y el check-out son fluidas, algunos huéspedes informaron de retrasos menores. En general, el compromiso del hotel de brindar un excelente servicio y hacer que los huéspedes se sientan como en casa es un tema recurrente en las evaluaciones.

Información adicional
El diseño único del hotel presenta habitaciones ubicadas en edificios individuales distribuidos por toda la propiedad, incluido un encantador alojamiento Trullo separado, que ofrece una experiencia distinta. Si bien el hotel generalmente ofrece una buena relación calidad-precio, algunos huéspedes notaron costos específicos, como un cargo por las toallas de piscina o precios más altos para las bebidas en el bar sin bocadillos que las acompañen. El hotel tiene una política que admite mascotas, aunque los huéspedes con mascotas deben tener en cuenta ciertas restricciones, como no poder ingresar al restaurante. Los huéspedes también notaron que el hotel es un lugar popular para eventos y ceremonias, lo que a veces puede hacer que la música nocturna se extienda hasta altas horas de la noche. Además, algunos huéspedes observaron que otros tomaban cantidades excesivas de comida del bufé de desayuno, lo que podría afectar la variedad disponible para las llegadas posteriores.