Hotel Melina

Este hotel goza de gran prestigio por su ubicación céntrica, que sitúa a los huéspedes cerca de las calles comerciales y las playas de Benidorm, lo que lo convierte en una excelente opción para turistas y exploradores. Su vibrante programa de animación, con espectáculos y bailes animados, es una característica distintiva que atrae especialmente a huéspedes mayores y familias que buscan un ambiente atractivo. Los huéspedes destacan constantemente la impresionante limpieza del hotel y el personal amable en general, que contribuyen significativamente a una estancia positiva. Si bien muchos aprecian el alojamiento confortable, los comentarios sobre la calidad de la comida son notablemente variados. Para una experiencia más tranquila, los huéspedes pueden considerar solicitar una habitación lejos de las principales zonas de entretenimiento, y es aconsejable planificar las opciones de aparcamiento público cercanas, que pueden ser caras.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para el disfrute y la relajación de los huéspedes. La zona de la piscina principal, aunque a veces se comenta que es pequeña y ocasionalmente está abarrotada, ofrece una escapada refrescante. Además, hay una zona de solárium tranquila, a menudo situada en la azotea, que incluye un jacuzzi y es apreciada por los adultos que buscan un espacio más tranquilo. La zona del bar se describe como moderna y bien surtida, y los huéspedes disfrutan de buenos precios y vasos fríos. Una sala de espectáculos activa alberga diversas actividades y espectáculos, lo que contribuye al ambiente animado del hotel. Los huéspedes generalmente encuentran que el servicio de Wi-Fi es fiable, lo que garantiza la conectividad durante toda su estancia.

Limpieza y confort de las habitaciones
El hotel recibe elogios constantes por su limpieza, y muchos huéspedes describen las habitaciones y las zonas comunes como impecables. Las habitaciones generalmente se consideran bien mantenidas, y muchas han sido reformadas o actualizadas, ofreciendo una buena decoración y un amplio espacio. Sin embargo, los comentarios sobre las camas y las almohadas son variados; mientras que algunos encuentran las camas cómodas, las almohadas son frecuentemente criticadas por ser finas, viejas o incómodas. El ruido es un problema recurrente importante, con un aislamiento acústico deficiente que provoca molestias por la música alta del programa de animación, el ruido de las habitaciones adyacentes y la actividad general del pasillo, especialmente hasta altas horas de la noche. El diseño del baño, en particular las zonas de ducha, a menudo provoca fugas de agua al suelo debido a la falta de mamparas o cortinas adecuadas, y algunos huéspedes señalan la escasez de espacio de almacenamiento o ganchos. Si bien algunas habitaciones cuentan con nevera y terraza, los huéspedes a menudo echan de menos comodidades en la habitación como hervidores o cafeteras.

Comida y calidad de los alimentos
Los comentarios de los huéspedes sobre la comida y la calidad de los alimentos son muy variados. Muchos huéspedes consideran que el bufé ofrece suficiente variedad y buena calidad, y algunos elogian específicamente la paella y los platos de arroz. Sin embargo, un número significativo de reseñas expresa decepción, citando la repetición en el menú, la comida fría y una percepción de declive en la calidad general de la comida en comparación con visitas anteriores. El desayuno a menudo se describe como básico y repetitivo, carente de verduras frescas o una selección más amplia de platos calientes. Los problemas con la fruta y los postres también se mencionan con frecuencia. La experiencia gastronómica puede verse afectada por las condiciones de hacinamiento, las largas colas y las mesas que no se limpian con prontitud. Algunos huéspedes también se sienten presionados por el personal del comedor hacia el final del servicio de comidas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es un punto destacado importante para los huéspedes, ya que lo sitúa convenientemente en el corazón de Benidorm. Se encuentra a poca distancia a pie, normalmente de 5 a 10 minutos, tanto de la playa de Poniente como de la playa de Levante, así como de varias calles comerciales y tiendas locales. Este lugar privilegiado permite a los huéspedes explorar las atracciones y los servicios de la ciudad a pie. Sin embargo, el aparcamiento público en las cercanías es un desafío notable; el aparcamiento en la calle es extremadamente difícil de encontrar, y las instalaciones de aparcamiento público cercanas suelen ser caras, lo cual es una consideración importante para los huéspedes que llegan en coche.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su servicio amable, profesional y atento. Los huéspedes destacan con frecuencia la amabilidad y la ayuda de todo el equipo, desde la recepción hasta el personal de limpieza. El personal de limpieza, en particular, a menudo es elogiado por su minuciosidad y su agradable comportamiento. El equipo de animación es una característica destacada, descrito como enérgico, atractivo y que proporciona un excelente entretenimiento que mejora significativamente la experiencia del huésped. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes han notado experiencias mixtas con el personal del comedor, con algunos casos de presunta grosería o falta de prontitud al limpiar las mesas, lo que contrasta con el sentimiento generalmente positivo hacia otro personal del hotel.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que los horarios de llegada tardía son comunes, y las habitaciones a veces no están disponibles hasta después de las 3 PM, y la asignación de habitaciones puede no seguir el orden de llegada. El animado ruido del entretenimiento del hotel se puede escuchar en las habitaciones hasta la medianoche debido al mal aislamiento acústico, lo que podría afectar a aquellos que buscan descansar temprano. El hotel a menudo se destaca por atender bien a huéspedes mayores y personas mayores, aunque también acomoda a familias. Una política de agua específica significa que el agua para las comidas puede cobrarse, lo que algunos huéspedes consideran un inconveniente. Si bien el hotel ha experimentado algunas actualizaciones, ciertas áreas o características de la habitación aún pueden parecer anticuadas. La zona de la piscina principal se destaca por carecer de tumbonas, y los huéspedes mencionan con frecuencia la ausencia de comodidades en la habitación, como hervidores o cafeteras. Algunos huéspedes también expresan el deseo de una opción de todo incluido, que actualmente no se ofrece. Además, la zona de guardaequipajes a veces se describe como informal, con bolsas que se dejan en la cafetería sin el etiquetado adecuado.