Xon's Valencia

El hotel destaca especialmente por su excepcional personal y su restaurante asequible y de alta calidad, que recibe constantemente grandes elogios por parte de los huéspedes. Su característica distintiva es su conveniente proximidad a un gran centro comercial, que ofrece una amplia variedad de opciones gastronómicas y de compras a poca distancia. Esto convierte al hotel en una opción ideal para viajeros de negocios que buscan un fácil acceso al aeropuerto y una base cómoda para viajes de trabajo, así como para grupos y huéspedes de corta estancia que buscan una escala práctica. Los huéspedes aprecian la limpieza general y la relación calidad-precio que ofrece. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación alejada de la carretera principal para minimizar el ruido, y asegúrese de explorar las diversas comodidades disponibles en el centro comercial cercano.

Instalaciones y servicios
Los comentarios de los huéspedes sobre las instalaciones del hotel son variados, y algunas áreas necesitan mejoras. La piscina está disponible, aunque algunos huéspedes informaron que estaba cerrada o afectada por circunstancias externas, como fenómenos meteorológicos durante su estancia. El gimnasio está presente, pero a menudo se describe como con equipamiento anticuado y, a veces, con un acceso incómodo, que requiere que los huéspedes salgan al exterior. Si bien el Wi-Fi generalmente está disponible, algunos huéspedes experimentaron problemas de conectividad en sus habitaciones. Los ascensores pueden ser lentos y, a veces, solo uno puede estar operativo. El sistema de aire acondicionado en las habitaciones se menciona con frecuencia como ineficaz, ruidoso o incluso propenso a tener fugas, lo que afecta la comodidad de los huéspedes.

Limpieza y confort de la habitación
En general, los huéspedes consideran que las habitaciones están limpias y bien mantenidas por el servicio de limpieza. Sin embargo, muchas evaluaciones destacan que el estado de la habitación se siente anticuado, con muebles desgastados e imperfecciones ocasionales en las paredes. Si bien algunos huéspedes encontraron las camas cómodas, otros las describieron como incómodas, chirriantes o notaron problemas con camas individuales en lugar de dobles. Un problema recurrente importante son los niveles de ruido, derivados de una mala insonorización contra el ruido de la calle, las habitaciones vecinas y el constante ruido de la ventilación o la propia unidad de aire acondicionado, lo que dificulta un sueño reparador para algunos. Las comodidades en la habitación, como tetera y cafetera o una plancha, a menudo están ausentes, y los baños a veces se describen como con bañeras altas sin mamparas adecuadas, o problemas con las cisternas y los tapones de la bañera.

Comida y calidad de los alimentos
El restaurante del hotel recibe elogios constantes por su buena calidad de la comida, variedad y menús asequibles tanto para el almuerzo como para la cena. Los huéspedes destacan con frecuencia la excelente relación calidad-precio y los platos bien preparados. El bufé de desayuno, aunque generalmente se considera decente, recibe críticas mixtas con respecto a su variedad; algunos huéspedes lo encontraron completo, mientras que otros sintieron que era algo limitado para su precio. Una característica destacada del desayuno es el zumo de naranja natural, que está recién exprimido y es muy apreciado. La máquina de café también proporciona café de buena calidad. Algunos comentarios aislados mencionaron problemas con la limpieza de los cubiertos y la vajilla durante el servicio de desayuno.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es principalmente conveniente por su proximidad al aeropuerto, ya que está a un corto trayecto en taxi, lo que lo hace adecuado para escalas rápidas. Sin embargo, está situado en una zona industrial muy densa, que muchos huéspedes consideran visualmente poco atractiva y describen como "en medio de la nada". Una gran ventaja es su proximidad inmediata a un gran centro comercial, que se encuentra a poca distancia a pie y ofrece numerosas opciones gastronómicas y tiendas minoristas. El hotel está bastante lejos del centro de la ciudad, lo que requiere un coche, taxi o autobús para acceder, ya que las conexiones de transporte público son limitadas. El aparcamiento está disponible, con opciones gratuitas tanto en superficie como subterráneas, lo que lo hace conveniente para los huéspedes que viajan en coche. El constante ruido de la carretera es un inconveniente importante debido a la proximidad del hotel a la carretera.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente comentarios abrumadoramente positivos, y con frecuencia se destaca como el mejor aspecto de la experiencia del huésped. Los huéspedes elogian su amabilidad, servicialidad y atención, y destacan su disposición a ir más allá. El proceso de registro generalmente se describe como rápido y eficiente, y el personal se adapta a las solicitudes siempre que sea posible. Las menciones específicas incluyen el excelente servicio del personal del restaurante, que destaca por su profesionalidad y trato cordial, y la amabilidad de los equipos de recepción y limpieza. La dedicación del personal a brindar un excelente servicio contribuye significativamente a un ambiente positivo y acogedor, haciendo que los huéspedes se sientan como en casa a pesar de las deficiencias físicas de la propiedad.

Información adicional
Varios huéspedes notaron que el hotel parece anticuado y necesita una renovación integral para actualizar su apariencia general y sus comodidades, lo que sugiere que puede no cumplir completamente con las expectativas actuales de un hotel de cuatro estrellas. Un problema recurrente preocupante mencionado por algunos huéspedes es la desaparición de objetos personales de las habitaciones, que no fue abordado adecuadamente por el hotel cuando se denunció. Debido a un importante fenómeno meteorológico (DANA), algunas instalaciones como los ascensores y el gimnasio estuvieron temporalmente fuera de servicio, lo que afectó la comodidad de los huéspedes. El hotel tiene una estricta política de no admisión de mascotas para perros, lo que algunos huéspedes encontraron decepcionante. Además, los huéspedes deben tener en cuenta que un olor fuerte y desagradable del área industrial circundante puede ocasionalmente impregnar el hotel y las habitaciones, particularmente cuando las ventanas están abiertas.