Sheraton Salta Hotel

El hotel destaca por sus vistas panorámicas de la ciudad, una característica distintiva que se disfruta desde varios puntos, incluyendo la zona de la piscina y muchas habitaciones. Los huéspedes destacan constantemente la excepcional amabilidad del personal, las amplias habitaciones y el excelente desayuno como elementos clave de una estancia positiva. Su ubicación, aunque no está en el centro de la ciudad, es muy valorada por su proximidad al monumento a Güemes y un entorno tranquilo y elevado. Esto lo convierte en una opción ideal para turistas que buscan vistas panorámicas, parejas que buscan una escapada romántica y viajeros de negocios o grupos turísticos que aprecian sus funcionales comodidades y tamaño. Para maximizar su experiencia, considere solicitar una habitación en un piso superior para apreciar plenamente las impresionantes vistas, y prepárese para cortos trayectos en taxi para explorar el bullicioso centro de la ciudad.

Instalaciones y Servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque las experiencias de los huéspedes son mixtas con respecto a su estado. El gimnasio es constantemente elogiado por estar bien equipado y ser espacioso, proporcionando una buena variedad de máquinas para hacer ejercicio. La zona de spa incluye una sauna, aunque su funcionalidad puede ser inconsistente, y varios masajes están disponibles por un cargo adicional. La piscina al aire libre es un gran atractivo, con impresionantes vistas de la ciudad que los huéspedes encuentran hermosas y relajantes. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la piscina no está climatizada, y algunos huéspedes han señalado la necesidad de mantenimiento en la terraza de la piscina, incluyendo tumbonas viejas y problemas con la limpieza y el aspecto del jacuzzi. Un casino convenientemente ubicado al lado del hotel ofrece una opción de entretenimiento adicional para los huéspedes.

Limpieza y Comodidad de la Habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son variados. Muchos describen las habitaciones como espaciosas y bien equipadas, ofreciendo comodidades como un mini-bar, caja fuerte, secador de pelo y cortinas dobles para el control de la luz. Las camas generalmente se consideran cómodas, complementadas con ropa de cama de buena calidad, y los huéspedes aprecian el sistema de climatización fiable y la fuerte presión del agua en los baños. Sin embargo, un número significativo de reseñas indica que las habitaciones, aunque grandes, parecen viejas y anticuadas, lo que sugiere la necesidad de una renovación, particularmente en lo que respecta a los colchones y las almohadas, que algunos encontraron incómodos. Los problemas con los niveles de ruido del aire acondicionado y los extractores de los baños se mencionan con frecuencia, lo que afecta la calidad del sueño para algunos, y también surgen informes ocasionales de la falta de comodidades en la habitación, como hervidores o cafeteras.

Comida y Calidad de los Alimentos
La experiencia gastronómica del hotel recibe grandes elogios, particularmente por su excelente desayuno. Los huéspedes lo describen constantemente como completo, variado y de alta calidad, con una abundancia de frutas frescas, zumos y buen café. Si bien el área de desayuno está ubicada en el vestíbulo, que algunos encuentran un poco concurrido, las ofertas son muy apreciadas. El restaurante principal, Terracota, destaca por sus cenas temáticas y, en general, por la buena calidad de la comida, y muchos huéspedes disfrutan de sus comidas allí. El bar del vestíbulo también ofrece un ambiente agradable y un buen servicio para comidas ligeras. Para algunos huéspedes, el servicio de té de la tarde, que a menudo se incluye con ciertos tipos de habitaciones, es una oferta deliciosa y generosa. Sin embargo, algunas reseñas mencionan inconsistencias en la calidad de la comida en el restaurante, como carne dura u opciones de menú limitadas, y un servicio ocasionalmente lento.

Ubicación y Accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación excelente y muy valorada, situada en una posición elevada que ofrece vistas panorámicas de la ciudad. Es particularmente conveniente por su proximidad al monumento a Güemes y a un encantador parque histórico, lo que lo hace atractivo para hacer turismo. Si bien no está directamente en el bullicioso centro de la ciudad, es fácilmente accesible a través de un corto trayecto en taxi (normalmente de 3 a 4 minutos) o un paseo manejable de 15 minutos, que ofrece un entorno más tranquilo lejos del ajetreo del centro. Esta posición ligeramente alejada a menudo es preferida por los huéspedes que buscan tranquilidad. Para aquellos que llegan en coche, hay aparcamiento disponible, incluyendo algunas plazas gratuitas en la explanada, aunque algunos huéspedes han notado que la aproximación cuesta arriba puede hacer que el aparcamiento sea un poco difícil o que no esté incluido en la tarifa de la habitación. Los operadores turísticos ofrecen con frecuencia servicios de recogida directa desde el hotel, lo que aumenta su comodidad.

Personal y Servicio
El personal del hotel recibe constantemente elogios abrumadores, siendo descrito como excepcionalmente amable, atento, servicial y profesional. Los huéspedes destacan con frecuencia su disposición a ir más allá, creando una experiencia acogedora y valorada. El proceso de registro generalmente se informa como eficiente y rápido, lo que contribuye a una llegada sin problemas. Si bien el servicio de limpieza es en gran medida eficaz, asegurando habitaciones limpias, se observaron algunos casos aislados de pequeños descuidos. El servicio de aparcacoches también se agradece por su eficiencia. A pesar de los comentarios predominantemente positivos, un pequeño número de reseñas mencionan incidentes específicos y aislados de problemas de comunicación, como malentendidos en la facturación o un servicio lento en ciertas áreas, e informes muy raros de una gestión poco cooperativa. En general, la dedicación del personal a la satisfacción de los huéspedes es un tema recurrente y muy positivo.

Información Adicional
Los huéspedes con membresías específicas o mejoras de habitación con frecuencia se benefician del acceso al Club Lounge, lo que mejora significativamente su estancia al incluir a menudo desayuno de cortesía y un generoso servicio de té de la tarde, proporcionando un espacio cómodo y exclusivo. El hotel es un lugar popular para varios eventos y, a menudo, organiza cenas temáticas atractivas, que son bien consideradas por su ambiente y ofertas culinarias, lo que lo convierte en un lugar vibrante. Para el entretenimiento, un casino está convenientemente ubicado junto al hotel, proporcionando una opción fácil para aquellos que buscan probar su suerte sin salir de las instalaciones. Si bien en general es positivo, algunos huéspedes han informado de problemas aislados, como discrepancias en la facturación o cargos inesperados, y algunos experimentaron cortes de energía temporales, aunque estas no fueron preocupaciones generalizadas en las reseñas.